faq
【注文後、どれくらいで発送されますか?】
ご注文確認後、できるだけ早く発送準備を進めます。
発送が完了しましたら、必要に応じて追跡番号などをご案内いたします。
【送料はいくらですか?】
送料はご注文内容や配送先により異なる場合があります。
最終的な送料は、購入画面にてご確認ください。
【注文後に住所を変更できますか?】
発送準備前であれば変更できる場合があります。
住所変更をご希望の場合は、できるだけ早めにお問い合わせください。
すでに発送準備が進んでいる場合、変更できない場合があります。
【商品に不具合があった場合はどうすればいいですか?】
商品到着後3日以内にお問い合わせください。
ご注文番号、お名前、商品の状態がわかる写真を添えてご連絡いただくと確認がスムーズです。
【返品や交換はできますか?】
初期不良や誤配送など、当店側に不備がある場合は対応いたします。
お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
【お問い合わせはどこからできますか?】
お問い合わせページよりご連絡ください。
内容を確認後、順次ご返信いたします。