返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、内容に間違いがないか、できるだけ早めにご確認ください。

万が一、初期不良やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
内容を確認のうえ、交換または返品についてご案内いたします。

【返品・交換の対象となる場合】
・初期不良が確認できる場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・配送中の破損が確認できる場合

【返品・交換をお受けできない場合】
・商品到着から3日以上経過している場合
・お客様都合による返品
・使用済み、破損、汚れがある商品
・事前連絡なく返送された商品

【お問い合わせ時に必要な情報】
・ご注文番号
・お名前
・不具合や相違内容
・商品の状態がわかる写真

返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせページよりご連絡ください。
確認前に返送された場合、対応できない場合があります。